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A mostrar mensagens de fevereiro, 2013

CRM - Customer Relationship Management

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Hoje em dia é essencial não perder o controlo dos assuntos pendentes com os seus clientes. Com inspiração no conceito de CRM, foi criada uma área de histórico com o objectivo de ser possível registar as tarefas a realizar para um determinado cliente. Assim, já poderá agendar telefonemas, reuniões ou simplesmente registar a informação que o cliente telefonou a desejar umas boas férias :) É possível definir um responsável para cada tarefa e deste modo, cada colaborador tem sempre o controlo total das tarefas que tem para realizar. Deste modo, ficará sempre em arquivo todo o histórico do relacionamento com o cliente ao longo do tempo.