Libax

O mundo tecnológico está em constante desenvolvimento e com o ritmo acelerado que se leva, não há tanto tempo para as deslocações físicas para cumprir com pagamentos ou esclarecimento de dúvidas. É necessário que as empresas continuem próximas dos clientes e mantenham um relacionamento firme e duradouro. O Libax   pode ajudá-lo em mais esta missão, lançámos uma app mobile de testes para que os agentes possam pôr-se no lugar dos clientes e testar a aplicação. Quer que os clientes tenham acesso às suas áreas privadas? Com o  Libax é possível! Basta ter um perfil no Libax Pages , dar acesso/convidar os clientes para consultarem as suas áreas privadas.  Aumente a visibilidade do seu negócio e tenha a sua App mobile   com o nome da sua marca - disponível para Android e IOS. Quais são as vantagens? Criar proximidade com o cliente Comunicação bilateral Consulta de conta corrente e liquidação de pendentes Disponibilização de documentos para consulta/impressão Posso...

  No Libax  , já é possível a importação da carteira da Prevoir através dos web services. Com esta funcionalidade ativa já não é necessário que a carteira seja atualizada no Libax manualmente, sendo todo o processo automático. Como é que faço para configurar? Entre em contato com o comercial da companhia e peça-lhe acesso aos Web services com o Libax. Depois, faça-nos chegar toda a informação que trataremos do restante. Posso registar ou atualizar a carteira em tempo real? Com esta funcionalidade, para além da informação da carteira passar para o Libax na atualização noturna, também é possível atualizar ou registar novos recibos em tempo real a partir de determinada data. Para obter a informação em tempo real, no Libax -> Seguros -> Importação -> Web services

Com as novas ferramentas já é possível gerir que comunicações e por que via são enviadas informações aos clientes. Que informações posso enviar aos meus clientes? Agora já pode definir e dar a escolher aos clientes que tipo de comunicações é que quer receber e por qual das vias quer ser contatado (e-mail ou SMS). Ex: Autorizo que os meus dados sejam utilizados para ações de Marketing e comunicações informativas. Para definir a mensagem e a validade do consentimento, Business -> Entidades -> RGPD -> Editar dados do pedido de consentimento Para definir as condições (e-mail, SMS, etc.), Business -> Configurações -> Autorizações RGPD A informação é válida por quanto tempo? No Libax  é possível definir por quantos anos é válida a resposta a um pedido de consentimento.  Para definir a validade de uma resposta, aceda ao Business ->   Entidades -> RGPD -> Editar dados do pedido de consentimento.  Nota: Sempre que é feita uma alteração ao pedido ...